![Ein offenes Wort [Holder-Forum - Fragen und Antworten - Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Homepage]](http://www.myholder.de/themes/myholder_original/logo.gif){kind=logo}
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Wir, die Moderatoren von MyHolder und unser Admin sind leidenschaftliche Enthusiasten und Idealisten, die sich der Marke HOLDER verschrieben haben. Frei nach dem Motto:" Ein Holder geht durch dick und dünn" nehmen wir uns gerne den positiven, aber auch den negativen Seiten des Forums an.
Leider kommt es in letzter Zeit zu Äußerungen im Forum, die wir als Moderatoren nicht gerne sehen. Wir treffen Entscheidungen, wie das Löschen von Beiträgen, Ermahnungen von Usern stets gemeinsam. Wir sind ein vierköpfiges Team, das sich derzeit mit knappen 10.000 Usern, die bis zu 5000 Zugriffe am Tag generieren, auseinander setzten müssen. Da die Moderatoren dies alles ehrenamtlich erledigen und auch nicht jede freie Minute im Forum verstreichen lassen, bitte Ich um etwas Nachsicht, wenn Probleme nicht direkt gelöst werden. Wenn uns etwas auffällt, das wir oder gar andere User bereits schon störend bzw. anmaßend finden, klingeln bei uns die Alarmglocken. Wir stecken unsere Köpfe zusammen und versuchen eine Lösung zu finden. Als Team sind wir uns meistens sehr schnell einig, jedoch sind wir auch nur Menschen, die natürlich auch einmal Fehler machen. Es ist unser primäres Ziel eine gemeinschaftliche Basis zu schaffen, wo sachlich und fachlich diskutiert werden kann und wo gegenseitiger Respekt eine große Rolle spielt. Wir betreiben kein Mobbing gegen Einzelne, sondern kümmern uns neutral um alle. Wenn uns Beiträge als "unangemessen" gemeldet werden, schalten wir uns ein. Entsprechende User werden von uns per PN oder per Mail mit einem Begründungsschreiben in Kenntnis gesetzt. Dies hat den Hintergrund, dass wir zum einen niemanden bloß stellen möchten und zum anderen das Forum mit solchen Aktionen nicht belasten möchten. Antworten erhalten wir in der Regel auch, jedoch sollten diese dann nicht im Forum veröffentlicht werden. Vor allem nicht unter Themen, die in keinem Kontext stehen. Wir Moderatoren stehen Kritik offen gegenüber. Vorschläge, die das Miteinander einfach etwas schöner machen, neue Ideen für das Forum etc. sind immer Willkommen. Das Forum lebt schließlich von seinen Mitgliedern und der offenen fachlichen und sachlichen Diskussion. Persönliche Anfeindungen haben hier nichts zu suchen. Uns ist es vollkommen klar, dass wir in unserem Forum Neulinge haben, die gerade erst begonnen haben sich für das Thema Holder zu interessieren, Sammler, die schon seit Jahren unter den Holderfreunden bekannt sind und Experten, die schon mehrere Holder repariert und restauriert haben. Dieser Querschnitt zeigt, wie unterschiedlich der Kenntnisstand der einzelnen User sein kann, berücksichtigt dies bei Diskussionen. Moderatoren haben einen Sonderstatus in einem Forum! Wir versuchen Hilfestellungen zu geben, Beiträge wieder auf den richtigen Kurs zu bringen und zu deeskalieren. Das sind die Aufgaben, die wir zu erledigen haben, aber wir sind auch Sammler und Werkstatt-Helden, die ihre eigene Meinung haben und sich in Diskussionen einbringen. Häufig wenden wir uns sogar persönlich an die Fragensteller und geben ihnen Tipps außerhalb des Forums. Bitte berücksichtigt auch, dass sich unsere Arbeit nicht nur auf das Forum beschränkt. So eine Plattform wie MyHolder will auch gepflegt werden und ist kein Selbstläufer. Wir sammeln Ersatzteillisten, Betriebsanleitungen und Prospekte, die wir Euch zur Verfügung stellen. Wir versuchen Euch mit nachgefertigten Werbeartikeln Eure Sammelleidenschaft und Verbundenheit zur Marke HOLDER zu versüßen. Zudem erhalten wir jegliche Unterstützung der Max Holder GmbH und haben Zustimmung und Anerkennung für unsere Oldtimer dort schon sehr häufig erfahren. Dieses freundschaftliche Miteinander sollte unserer Meinung nach auch im Forum möglich sein. Seid Euch einfach bewusst darüber, dass wir alle das selbe Ziel verfolgen. Der Holder verbindet also unsere Gemeinschaft. Jeder hat sein Lieblingsmodell, der eine nutzt den Holder zum Arbeiten, der andere freut sich über ein restauriertes Sammlerstück. Trotzdem sind wir alle mit der Marke verbunden. Wir freuen uns schon auf das diesjährige Holdertreffen bei Wido! Den meisten Holderfreunden geht es bei diesem Treffen schon gar nicht mehr um den Holder, sondern um das Wiedersehen alter Freunde. Die Holder machen dieses große Wiedersehen jedoch schöner und sorgen für die entsprechende Atmosphäre. Nachdenkliche und teilweise besorgte Grüße Sebastian im Namen der Verantwortlichen
Geschrieben am: 06.04.2015
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Das Leben ist zu kurz für schlechte Laune und Arsc...cher!!! |
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